Procedura e preventivo: dall’invio del documento alla consegna

Ogni incarico segue lo stesso filo: Lei ci manda il documento, noi verifichiamo che cosa vuole l’ufficio, riceve un preventivo, poi la traduzione viene eseguita, controllata e consegnata. Qui trova ogni fase, con gli elementi che fanno variare tempi e preventivo.

Fase 1: l’invio del documento

Ci mandi una copia leggibile del documento, fronte e retro, dal modulo di richiesta o per e-mail. Per un primo esame basta una foto scattata in piano, senza riflessi. Se possibile alleghi l’elenco dei documenti dell’ufficio destinatario, o almeno il suo nome e il tipo di pratica: «rinnovo del permesso di soggiorno», «pubblicazioni di matrimonio», «domanda di cittadinanza per residenza».

Indichi anche la data entro cui deve presentare la pratica e il formato richiesto: caricamento online in PDF o consegna dell’originale cartaceo allo sportello.

Fase 2: la verifica della richiesta

Prima di preparare il preventivo leggiamo la richiesta da tre punti di vista. Il percorso: l’ufficio accetta una traduzione autenticata in Turchia o vuole un’asseverazione in Italia? Le formalità: serve l’apostille sull’originale, l’autenticazione notarile, una seconda apostille sulla traduzione? Il documento: è completo, leggibile, abbastanza recente per l’ufficio?

Se il percorso che proponiamo non va bene per il Suo ufficio, glielo diciamo in questa fase. Le regole sull’apostille sono raccolte nella pagina sull’apostille tra Turchia e Italia.

Fase 3: il preventivo

Il preventivo arriva per e-mail. Specifica che cosa riceverà, in quale forma e in quanto tempo. Diversi elementi lo fanno variare:

Non pubblichiamo un listino: due documenti di una pagina possono richiedere un lavoro molto diverso. Il preventivo riguarda il Suo documento preciso.

Fase 4: la Sua conferma

Nessun lavoro inizia senza la Sua conferma scritta di preventivo e tempi. Se mancano informazioni, come la grafia di un nome sul passaporto, le chiediamo in questo momento. Se l’originale deve prima ricevere l’apostille, la traduzione aspetta la copia apostillata.

Fase 5: traduzione, revisione, autenticazione

Il traduttore traduce l’intero documento, timbri, annotazioni e apostille compresi. Un secondo traduttore rilegge confrontando il testo con l’originale, poi il responsabile della pratica fa il controllo finale. Il metodo è descritto nella pagina su qualità e metodo. Se è prevista l’autenticazione, la traduzione firmata va dal notaio; se è prevista l’apostille sulla traduzione, la chiediamo poi alla valilik o alla kaymakamlık.

Fase 6: la consegna

Riceve prima un PDF completo per e-mail. Le serve per controllare nomi e date e, se l’ufficio lo accetta, per caricare la domanda online. Se serve la carta, spediamo l’originale con corriere tracciato all’indirizzo che indica, in Italia o altrove, e Le comunichiamo il numero di spedizione il giorno stesso. Rilegga il PDF appena arriva: un’osservazione fatta prima della spedizione evita di rimandare carta avanti e indietro. Per tempi stretti, la pagina sulla traduzione urgente spiega che cosa si può accelerare.

Un esempio di percorso

Un caso tipico. Una cittadina turca residente a Torino prepara il rinnovo del permesso per motivi familiari. Il lunedì ci manda l’estratto di matrimonio scaricato da e-Devlet e l’elenco del patronato, che chiede una «traduzione legalizzata». Le rispondiamo in giornata che la questura di solito accetta la traduzione autenticata in Turchia, e le consigliamo di confermarlo al patronato. Il martedì riceve il preventivo, il venerdì il PDF della traduzione autenticata e apostillata, la settimana dopo l’originale tramite corriere.

Se l’ufficio chiede una forma diversa

Capita che lo sportello chieda una forma diversa da quella indicata nel suo elenco: un’asseverazione in Italia al posto della traduzione autenticata, o una seconda apostille. In questo caso ci inoltri la richiesta dell’ufficio, meglio se scritta. Valutiamo se basta un’integrazione, per esempio l’apostille sulla firma del notaio, oppure se serve un percorso diverso. Se il nuovo percorso non passa da noi, glielo diciamo e Le spieghiamo come usare il documento turco già apostillato con un traduttore in Italia.

La pratica e il suo glossario restano disponibili per un documento successivo: basta citare il riferimento dell’incarico. Le risposte brevi alle domande più comuni sono nelle domande frequenti; per avviare un incarico usi la pagina dei contatti.